W celu rezygnacji z usługi należy wykonać poniższe czynności:
1. Przejść do zakładki Ustawienia/Zrezygnuj z usługi.
2. Zapoznać się z zamieszczoną informacją i potwierdzić zgodę na usunięcie danych księgowych.
3. Wybrać przycisk Wyślij kod.
4. Wpisać otrzymany kod SMS w polu Wprowadź kod i kliknąć w przycisk Zrezygnuj z usługi.
Po wykonaniu tych czynności nastąpi automatyczne wylogowanie, które jest równoznaczne z zamknięciem konta mKsięgowość.
Wysyłka kodu SMS wyklucza możliwość zamknięcia konta w inny sposób niż opisany powyżej.
Jeśli podczas próby Wysłania kodu SMS pojawi się komunikat o błędzie należy przejść do zakładki Ustawienia/Dane kontaktowe i wybrać przycisk Aktualizuj dane z mBanku, zaktualizowane informacje należy zapisać.
Ponowna rezygnacja z konta możliwa będzie po kilku minutach, zgodnie z informacją, która wyświetli się po przejściu do zakładki Zrezygnuj z usługi.